粟島へき地出張診療所
オンライン医療事務サービス
お客様の課題
- 労働人口減少の影響を受けて医師を含めた医療従事者の不足
- 診療報酬のスキルを有し、患者様・保険者への診療費を計算できる人材の確保
対策として下記の環境を構築
- 他医療機関と診療業務における協力関係を構築
- 病院側・診療所側双方にクラウド型電子カルテ/医事システムの環境を導入し、病院側からの遠隔による診療、診療所における現地での診療の両方で運用
- 診療所の会計処理を遠隔により、当社オンライン医事サポートセンターにより行う（診療所様ご指定日：月３日対応）
- 診療報酬請求処理（レセプト業務）を行う
サービス事例
当社オンライン医事サポートセンターで行う「オンライン医療事務サービス」をご利用いただくことで、今まで診療所で対応していた事務系作業のアウトソーシングが実現しました。
センターにいるベテランの医療事務担当が会計作業を行うことによって、請求誤り、レセプト対応作業が不要となり、看護師の医療事務作業の削減＝本来の医業に集中できる環境構築を実現しました。
粟島診療所様におけるオンライン医療事務サービスの主な業務
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月３日間のリモート会計処理
・患者保険確認
・患者属性確認
・外来会計
・会計修正 - 診療報酬についてのお問い合わせ対応
- 月まとめ請求処理
- ご請求書発行及び送付対応
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レセプト対応処理
・レセプトチェック
・レセプト電算データ作成